Die erste und einzige TÜV-zertifizierte Immobilien-Beratung Deutschlands!

Flipper Immo hat einen Meilenstein erreicht, den es in der deutschen Immobilienbranche so noch nicht gab: Das Unternehmen und sein Beratungsprogramm "Partnerflippen" sind als erste und bislang einzige Immobilien-Beratung in Deutschland vom TÜV nach ISO 9001 zertifiziert worden. Was das bedeutet, wie der Prozess abgelaufen ist und warum das für dich als Kunde relevant ist, erklärt Johannes in diesem Vlog-Update direkt und unverblümt.

Was steckt hinter der TÜV-Zertifizierung nach ISO 9001?

Die ISO 9001 ist ein international anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme. In Deutschland vergibt der TÜV diese Zertifizierung an Unternehmen, die nachweisen können, dass ihre internen Prozesse, Abläufe und Strukturen einem strengen Prüfverfahren standhalten. Nur etwa 1,8 Prozent aller deutschen Unternehmen schaffen es, dieses Zertifikat zu erhalten. Das gibt schon mal einen guten Eindruck davon, wie hoch die Anforderungen tatsächlich sind.

Flipper Immo hat sich diesen Prozess nicht aufzwingen lassen, sondern freiwillig den Weg dahin gewählt. Der Hintergrund: Das Unternehmen ist in kurzer Zeit stark gewachsen, von einer handvoll Leute auf fast 20 Mitarbeiter in weniger als einem Jahr. Mit diesem Wachstum steigen auch die Anforderungen an interne Strukturen, Dokumentation und Qualitätssicherung. Und genau da setzt die ISO-9001-Zertifizierung an.

Wie lief der Zertifizierungsprozess ab?

Der Prozess hat insgesamt fast fünf Monate in Anspruch genommen und war alles andere als eine Formsache. Konkret mussten dabei unter anderem folgende Punkte nachgewiesen und dokumentiert werden:

• Klare Definition, wer als Kunde gilt und wie dieser zu behandeln ist
• Dokumentierte Abläufe für das Onboarding neuer Kunden sowie für den Stornofall
• Onboarding-Unterlagen für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede Stelle im Unternehmen
• Analyse der Unternehmensabhängigkeiten, zum Beispiel von Dienstleistern wie Google Drive, und konkrete Plan-B-Szenarien für den Ausfall
• Nachweis, dass ein Steuerberater bereit ist, im Bedarfsfall mit Kunden zu sprechen
• Nachweis eines Anwalts, der im Zweifelsfall für das Unternehmen und den Kunden einspringen kann, inklusive schriftlicher Freigabe

Dazu kamen vier separate Prüfungstermine, bei denen nicht nur die Unterlagen gecheckt wurden, sondern bei denen jeder einzelne Mitarbeiter persönlich befragt wurde. Jeder musste zu seinem Arbeitsalltag Rede und Antwort stehen. Das klingt hart, und das war es auch. Unterstützt wurde das Team dabei von einer spezialisierten Agentur, die bei der Vorbereitung aller Formulare und Dokumentationen geholfen hat.

Das Ergebnis: Das TÜV-Prüfer-Feedback fiel sehr positiv aus. Der Prüfer hat ausdrücklich betont, dass er Mittelständler mit 200 bis 300 Mitarbeitern und 20 bis 30 Millionen Euro Umsatz kennt, die an genau diesem Prozess scheitern. Dass Flipper Immo als junges Unternehmen im zweiten Jahr diese Hürde genommen hat, ist deshalb tatsächlich bemerkenswert.

Zweifach zertifiziert und unabhängig geprüft

Was die Sache noch interessanter macht: Flipper Immo hat den Zertifizierungsprozess nicht einmal, sondern gleich zweimal durchlaufen. Und das nicht beim selben TÜV-Unternehmen, sondern bei zwei voneinander unabhängigen Prüforganisationen. Das hat einen klaren Grund: Beide Zertifizierungen sollen unabhängig und damit nicht gegenseitig beeinflusst sein.

Die erste Zertifizierung betrifft das Unternehmen Flipper Immo als Ganzes. Hier wurden Strukturen, Prozesse und Systeme auf Herz und Nieren geprüft. Das ISO-9001-Zertifikat vom TÜV Nord ist bereits offiziell übergeben worden.

Die zweite Zertifizierung betrifft das Beratungsprogramm "Partnerflippen", also das einjährige Coaching-Angebot, in dem Teilnehmer gemeinsam mit Johannes Immobilien kaufen, renovieren und wieder verkaufen. Diese Prüfung ist bereits bestanden, das Zertifikat steht kurz vor der offiziellen Übergabe. Und das ist laut eigener Aussage und nach aktuellem Kenntnisstand einmalig in Deutschland: Es gibt kein vergleichbares Immobilien-Beratungsprogramm, das vom TÜV geprüft und abgenommen wurde.

Was bedeutet das für dich als Interessent oder Kunde?

Wenn du überlegst, in Immobilien zu investieren, ob als Fix-and-Flip-Investor oder zur langfristigen Kapitalanlage, dann weißt du aus eigener Erfahrung, wie undurchsichtig der Markt an manchen Stellen ist. Coaching-Angebote, Beratungsdienstleistungen und Begleitprogramme gibt es viele. Aber externe, unabhängige Qualitätsnachweise? Die sind selten.

Genau das leistet die TÜV-Zertifizierung hier. Sie bedeutet konkret:

• Die internen Abläufe des Unternehmens sind dokumentiert, geprüft und nachvollziehbar
• Es gibt klare Regelungen dazu, was ein Kunde im Rahmen des Beratungsprogramms bekommt und was nicht
• Mitarbeiter wissen, wie sie in verschiedenen Situationen zu handeln haben, vom Onboarding bis zum Stornoprozess
• Das Unternehmen hat Notfallpläne für den Ausfall wichtiger Dienstleister
• Steuerberater und Anwalt sind eingebunden und stehen bei Bedarf zur Verfügung

Kurz gesagt: Du hast es nicht mit einem losen Coaching-Angebot zu tun, das auf Zuruf funktioniert, sondern mit einem Unternehmen, das seine Qualitätsstandards durch eine externe Instanz hat prüfen und bestätigen lassen.

Jährliche Rezertifizierung als fester Bestandteil

Das Zertifikat ist keine einmalige Sache, die man einmal holt und dann für immer hat. Die ISO-9001-Zertifizierung muss jährlich erneuert werden. Das bedeutet, dass Flipper Immo auch in Zukunft regelmäßig durch externe TÜV-Prüfer unter die Lupe genommen wird. Prozesse müssen aktuell gehalten, Dokumentationen gepflegt und neue Anforderungen umgesetzt werden. Das hält das gesamte Qualitätsmanagementsystem lebendig und sorgt dafür, dass es nicht zur leeren Formalität wird.

Dieser Aufwand ist bewusst gewählt. Wer wächst, muss strukturiert wachsen. Und wer anderen dabei hilft, in Immobilien zu investieren, der trägt eine Verantwortung, die über ein gutes Bauchgefühl hinausgeht.

Immobilien kaufen, renovieren, verkaufen mit professioneller Begleitung

Das Kerngeschäft von Flipper Immo dreht sich ums Fix and Flip: Immobilien werden gezielt unter Marktwert eingekauft, renoviert und anschließend mit Gewinn verkauft. Das Beratungsprogramm "Partnerflippen" begleitet Interessenten dabei über einen Zeitraum von einem Jahr Schritt für Schritt durch diesen Prozess. Von der Objektsuche über die Renovierungsplanung bis hin zum Verkauf.

Das Programm richtet sich an Menschen, die in Immobilien investieren möchten, aber noch keine oder wenig Erfahrung mit Fix and Flip haben. Mit der TÜV-Zertifizierung hat dieses Angebot jetzt als erstes seiner Art in Deutschland ein unabhängiges Qualitätssiegel erhalten.

Wenn dich das Thema Immobilien kaufen, renovieren und verkaufen interessiert und du wissen möchtest, ob das Beratungsprogramm etwas für dich ist, kannst du dich unverbindlich und kostenlos beraten lassen. Den Link dazu findest du in der Videobeschreibung.